Jack & Jones

Jack & Jones er en del af Bestseller-koncernen med 15.000 multibrand-butikker, fordelt på 38 markeder over hele verden.

Hvad en forsvunden messestand kan lære dig om tillid

Transportfirmaet: ”Standen er væk, og vi ved ikke, om den kommer frem til tiden”.

Det er nok de værste ord, du kan høre, inden du skal stå klar til at modtage dine kunder på en messe.  Modemessen Panorama i Berlin var netop afsluttet, og standen var pakket ned og gjort klar til afsendelse. Men på grund af en fejl fra transportfirmaet, var standen ikke blevet sendt afsted, og ingen vidste, hvor den var. Men dagen inden, den skulle være klar modtager teamet fra Easyfair et opkald om, at standen er fundet i Berlin Messecenter.

”Så handlede det om at reagere hurtigt og sætte gang i de rigtige processer."

"Godset blev sendt fra Berlin, og da det ankom til København, havde vi 12 mand fra Easyfair klar til at gå i gang. Vi arbejdede hele aftenen, og kl. 3 om natten kunne vi sende en sms til Jack & Jones og fortælle, at standen var klar til overdragelse til det aftalte tidspunkt.

- Emil Hansen, projektleder hos Easyfair